помощь в спорах с каршерингом
-
Удаленное сопровождение
- Бесплатная консультация с юристом в ходе всего процесса
- Подготовка досудебной претензии
- Подготовка искового заявления
- Подготовка ходатайств и заявлений
-
Фиксированная сумма
- Внесение денежных средств при подписании договора
- Организация экспертизы
- Подготовка досудебной претензии
- Подготовка искового заявления
- Ведение дела в суде
- Получение исполнительного листа
-
Расчёт по результату
- Оплата при получении исполнительного листа
- Бесплатная консультация с юристом в ходе всего процесса
- Подготовка досудебной претензии
- Подготовка искового заявления
- Подготовка ходатайств и заявлений
Сбор и анализ документов
Первоначально необходимо изучить полный комплект документов: договор аренды, актов приёма-передачи автомобиля, чеков об оплате, скриншотов из приложения, переписки с поддержкой и фото-видео материалов. Это позволяет сформировать правовую позицию и определить круг доказываемых обстоятельств.
Досудебное урегулирование
Составляется и направляется претензия с требованиями об отмене необоснованных штрафов, возврате неправомерно списанных средств. Закон устанавливает десятидневный срок для рассмотрения претензии. Если требования удовлетворяются добровольно, спор завершается без обращения в суд.
Проведение независимой экспертизы при необходимости
Экспертиза устанавливает наличие и характер недостатков автомобиля, причину их возникновения и стоимость устранения. Она может проводиться как до обращения в суд для обоснования претензии, так и в рамках судебного разбирательства по назначению суда.
Судебное производство
В случае отказа компании удовлетворить требования или оставления претензии без ответа подготавливается и подаётся исковое заявление в суд. Осуществляется представительство интересов в судебных заседаниях, заявляются ходатайства о назначении экспертиз и истребовании доказательств. По итогам рассмотрения дела выносится судебное решение.
Исполнение судебного решения
После вступления решения в законную силу организуется его принудительное исполнение через службу судебных приставов или путём предъявления исполнительного листа в банк, где открыт расчётный счёт компании.
преимущества
экспертов
"под ключ"
подход
Как вернуть деньги, незаконно списанные каршерингом? Претензия в каршеринг (обязательный этап).
Если не отвечают в течение 10 дней — подаём иск в суд.
Что можно взыскать:
Сумму неосновательного обогащения.
Неустойку (1% в день за просрочку возврата).
Штраф 50% от суммы за нарушение прав потребителя.
Моральный вред
Я припарковал машину каршеринга, а её поцарапали во дворе. По договору оферты вы отвечаете за автомобиль до момента подтверждения завершения аренды (фотофиксация в приложении).
Если вы завершили аренду без повреждений, а фото «осмотра» сделаны спустя часы — взыскание незаконно.
Если есть запись с камеры (дворовой, соседской) — можно попытаться доказать, что повреждения нанесли уже после вас.
Есть ли срок исковой давности? Да — 3 года с момента, когда вы узнали о списании. Но не затягивайте: чем свежее дело, тем выше шансы вернуть деньги без суда.
Каршеринг насчитал ремонт на 500 000 ₽, а независимая экспертиза — на 200 000 ₽. Какую сумму я буду платить? Суд встанет на сторону независимой оценки, если она выполнена по Единой методике (ЦБ РФ) и с учётом износа.
Этапы:
Вы направляете свою экспертизу каршерингу.
Если не соглашаются — подаёте иск.
Суд назначает судебную экспертизу, которая чаще всего выбирает среднее между оценками.
Итог: с 500 000 ₽ можно снизить до 250 000–300 000 ₽
Что нужно, чтобы начать? Скриншоты списаний/претензий из приложения.
Номер поездки и дата.
Переписка с поддержкой каршеринга (если есть).
Остальное сделаем мы. Свяжитесь с нами — первая консультация бесплатно
Вы помогаете только если я не виноват? Или виновникам тоже? Помогаем всем, независимо от вины:
Невиновным — полностью оспариваем незаконные требования
Виновным — снижаем сумму ремонта, добиваемся рассрочки, оспариваем завышенные цены.
Наша задача — чтобы вы заплатили справедливую цену, а не то, что насчитал каршеринг.
сертификаты
ОТЗЫВЫ
И СВИДЕТЕЛЬСТВА
АККРЕДИТАЦИИ
ДОВЕРЯЮТ
команда
Кирилл
Сергеевич
Генеральный директор
Стаж работы с 2013 года
МАКСИМ
ИГОРЕВИЧ
Руководитель отдела экспертизы
Стаж работы с 2008 года
АЛЛА
ИГОРЕВНА
Старший Юрист
Стаж работы с 2008 года
Ольга
Сергеевна
Оценщик
Стаж работы с 2017 года
Юридическая помощь в спорах с каршерингом